Verzenden en retourneren

Nadat het geld bij Bestbags op de rekening staat, wordt het pakketje binnen twee werkdagen (48 uur) bij TNT Post of UPS ter bezorging aangeboden. Mocht het langer duren dan twee werkdagen dan stellen wij je daarvan op de hoogte en heb je de mogelijkheid om de bestelling te annuleren. Wij maken het bedrag dan binnen dertig dagen weer naar jou over.

TNT Post/UPS bezorgt over het algemeen de volgende dag, mits het afleveradres binnen Nederland is. Bij ‘niet thuis’ wordt het pakketje op een later tijdstip nogmaals aangeboden. Kan de bezorging dan nog niet plaatsvinden dan ontvangt de geadresseerde een kaartje in de bus met daarop nadere informatie over de vestiging waar het pakketje gedurende een periode afgehaald kan worden. Voor het niet tijdig bezorgen door TNT Post of UPS, kan Bestbags niet aansprakelijk worden gesteld.

De verzendbijdrage voor het pakketje wordt bij het afrekenen op de site van Bestbags aangegeven. Voor bestellingen binnen Nederland is dit  gratis. Voor bestelling naar België berekent Bestbags een bijdrage van €5,00.

Bestbags kan ook pakketjes naar het buitenland versturen. Neem voor de tarieven die hierbij gelden contact met ons op, want dit kan erg variëren.

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent over je aankopen bij Bestbags. Echter, de situatie kan zich voordoen dat je een artikel wilt retourneren. Dit is niet mogelijk als het gaat om een artikel uit de aanbieding. De artikelen die geprijsd zijn als onze prijs kunnen wel geretouneerd worden! 

Als je een artikel wilt retourneren dient dit kenbaar gemaakt te worden, binnen zeven dagen na ontvangst, aan Bestbags. Bestbags zal dan een retournummer geven. Het pakketje wordt enkel door Bestbags geaccepteerd als het voorzien is van het door Bestbags afgegeven retournummer. Tevens dient het artikel ongebruikt te zijn en wordt het alleen geaccepteerd als het artikel onbeschadigd is. Je mag de artikelen dus best uit de doos halen om te kijken of het is wat je dacht, maar niet ontdoen van de beschermende delen en kaartjes indien je het terug wilt sturen.

De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn. De klant ontvangt  het aankoopbedrag retour, minus de gemaakte verzendkosten. Bij ruiling is dit niet van toepassing. Het pakketje kan gestuurd worden naar het volgende adres:

Bestbags
Houtstraat 2
8471 ZX Wolvega

info@bestbags.nl
 
Mochten zich technische storingen voordoen, dan is er sprake van overmacht en wordt de bestelling zo spoedig mogelijk ter bezorging aangeboden, Bestbags zal je hiervan op de hoogte houden.